ING DIRECT : son adresse dans votre ville et avis

Le mot de la rédaction

On aime

Le Livret Epargne Orange est rémunéré à 4,5 % pendant 3 mois (Label d’Excellence 2011)
Il est possible de gérer la totalité de ses comptes et de ses opérations courantes en ligne
Le N°1 de la banque en ligne
Les horaires d’ouverture du service client sont très flexibles : joignable du lundi au samedi de 8h à 21h
Les alertes SMS sont gratuites
Les virements externes et internes effectués en ligne sont gratuits

On aime moins

Lors d’un incident bancaire sur le compte, les frais bancaires débités sont relativement élevés
Les remises de chèques restent assez délicates sans agences
Pas d'offres de crédits disponibles chez ING Direct pour l'instant

à propos

ING Direct, une jeune histoire

L'établissement ING Direct est une banque qui a vu le jour en 2000, plus précisément en date du 21 mars. ING Direct est une filiale du groupe néerlandais ING. L'idée de la Banque ING Direct vient en 1995 par l'intermédiaire de Dick Harryvan et Hans Verkoren qui lancent le concept de la banque en ligne du groupe ING. La mise en place de la première version en ligne d'ING Direct a lieu sur le continent américain au Canada deux ans plus tard. Le succès est immédiat et va se propager dans d'autres pays. Ainsi, en 1999 la première filiale européenne d'ING Direct voit le jour en Espagne. L'année 2000 voit le lancement du service en France. Le succès est immédiat et les activités de la Banque ING Direct se développent. En 2004, une offre d'assurance-vie est proposée est est plébiscitée quelques années plus tard comme le produit leader de la gamme des offres en ligne. Face au succès de la banque en linge, un deuxième service dédié à la clientèle voit le jour à Reims pour prêter un renfort au centre basé en Île-de-France. Le premier service bancaire en ligne en compte-courant est lancé en 2009.

Les valeurs et chiffres d'ING Direct

La Banque ING Direct a développé son activité autour du slogan « N° 1 de la banque en ligne ». ING Direct a construit son développement autour de son caractère de précurseur en matière de banque en ligne sur le marché. Le leitmotiv d'ING Direct est la simplicité de conception mais également d'utilisation des produits proposés aux clients. Les résultats sont largement au rendez-vous car la banque gère un peu plus de 745 000 clients sur le marché bancaire français. L'épargne globale collectée et gérée par ING Direct s'élève à environ 14 milliards d'euros pour un encours client de plus de 10 milliards d'euros. Dans la même veine, ING Direct est le leader incontesté de la banque en ligne au niveau mondial avec un volume clientèle global de plus de 22 millions de personnes pour un portefeuille de gestion qui s'élève à près de 330 milliards d'euros si l'on tient compte de la valorisation des dépôts. Par ailleurs, les encours qu'ING Direct a en charge se montent à environ 191 milliards. Si l'on rapporte les parts d'ING Direct aux chiffres du groupe ING, ils représentent un peu plus d'un client sur quatre. Ce rapport est d'autant plus révélateur du succès de la branche que le service en ligne emploie 400 personnes contre 125 000 pour l'ensemble du groupe.

Le réseau d'ING Direct

Le réseau d'ING Direct est désormais présent dans 9 pays dans le monde sur 3 continents. En Amérique, ce sont en l'occurrence le Canada et les États-Unis. En Europe, il faut compter la France, l'Espagne, l'Allemagne, l'Autriche, le Royaume-Uni et l'Italie. Enfin, ING Direct est présente en Océanie et plus précisément en Australie. La direction d'ING Direct est assurée en France par Benoît Legrand qui est le directeur général de l'établissement dont le siège social est domicilié au 40, Avenue des Terroirs de France dans la ville de Paris. ING Direct propose actuellement les produits de base des établissements bancaires compte le Compte courant, le Livret A, l'assurance vie, le Livret Épargne Orange, les PEA ainsi que les comptes titres. Il faut également souligner que la banque en ligne ING Direct propose un accès de sa clientèle à des sélections de fonds mais également de bourses pour ceux qui souhaitent commencer à investir dans ces secteurs à des coûts modérés.