Agences Bancaires HSBC Gironde

En savoir plus sur l'offre HSBC 

Informations sur les agences HSBC - Gironde

La HSBC dispose de 3 agences dans le département Gironde

Bordeaux

Bruges

Pour devenir client HSBC, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte HSBC : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Se déplacer pour effectuer les démarches en agence HSBC du département Gironde

Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en agencepour trouver les réponses à vos questions concernant votre compte, vos crédits ou encore votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

HSBC Gironde : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

Pour résilier votre compte HSBC, vous avez deux options :

  • Déléguer la fermeture de votre compte à votre nouvelle banque. Elle se chargera de tous les changements gratuitement via la mobilité bancaire
  • Envoyez à votre banque HSBC les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte HSBC

➡️ Comment prendre rendez-vous avec un conseiller HSBC ?

Connectez-vous sur votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment joindre le service client HSBC ?

Pour obtenir des informations sur vos contrats ou sur les offres, , contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'indisponibilité de votre agent bancaire, des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h30 au 08 10 24 68 10 (0,09€/min et coûts selon votre opérateur).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec HSBC ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 0 800 215 915
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Direction Relations Client HSBC en France - HSBC Continental Europe
    38 avenue Kléber - 75116 Paris

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir directement en ligne.