Prenez rdv avec un conseiller en agencepour trouver les réponses à vos questions concernant votre compte, vos crédits ou encore votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

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Crédit Agricole Vaucluse : Questions / Réponses

Pour clôturer votre compte Crédit Agricole, vous avez deux options :

Laisser gérer la paperasse de changement à votre nouvelle banque. Grâce à la loi sur la mobilité bancaire, la nouvelle banque s'occupe de tous les changements (prélèvements et virements) gratuitement.
Faites parvenir à votre banque Crédit Agricole les éléments suivants :
- un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
- les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
- le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Crédit Agricole

Connectez-vous sur votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

Pour obtenir des informations sur vos contrats ou sur les offres, , contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'indisponibilité de votre agent bancaire, des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h au 3933 (30cts/min et coûts selon votre opérateur).

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

Auprès de votre conseiller
Par courrier à l'adresse suivante :

Qualité Service Clients
18 Rue Davout BP 29085
21085 Dijon Cedex 9

Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir en ligne.

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Crédit Agricole Vaucluse : Questions / Réponses

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