Les conseillers en agence bancaire sont disponiblespour toutes vos gestions relatives à vos comptes courants, vos crédits ou vos investissements. Certaines démarches en agence sont payantes.

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Caisse d'Épargne Yonne : Questions / Réponses

Pour clôturer votre compte Caisse d'Épargne, vous avez deux options :

Demander la clôture de votre compte via votre nouvelle banque, qui s'occupera de toutes les démarches grâce au dispositif de la mobilité bancaire
Adressez à votre banque Caisse d'épargne les éléments suivants :
- un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
- les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
- le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Caisse d'Épargne

Accédez à votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

Pour obtenir des informations sur vos contrats ou sur les offres, , contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). Si vous ne trouvez pas de créneau adapté, des conseillers sont disponibles lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h au 3241 (prix d'un appel local).

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

Auprès de votre conseiller ou Directeur d'agence
Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 01 42 14 31 69 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)
Par courrier à l'adresse suivante :

Société Générale Services relations clientèle BDDF/SEG/SRC
75886 Paris CEDEX 18.

Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le joindre.

Agences Bancaires Caisse d'Épargne Yonne

Coordonnées des agences Caisse d'Épargne - Yonne

Les démarches à effectuer dans les agences Caisse d'Épargne du département Yonne

Caisse d'Épargne Yonne : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

➡️ Comment demander un rendez-vous avec un agent bancaire Caisse d'Épargne ?

➡️ Comment appeler le support client Caisse d'Épargne ?

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec la Caisse d'Épargne ?