Agences Bancaires Caisse d'Épargne Pyrenees-atlantiques

Coordonnées des agences Caisse d'Épargne - Pyrenees-atlantiques

La Caisse d'Épargne dispose de 56 agences dans le département Pyrenees-atlantiques

Lescar

Hasparren

Mazères Lezons

Pau

Ciboure

Bayonne

Tardets Sorholus

Saint Pierre d'Irube

Saint Jean Pied de Port

Serres Castet

Sauveterre de Bearn

Salies de Bearn

Saint Palais

Pontacq

Saint Jean de Luz

Lons

Orthez

Navarrenx

Oloron Sainte Marie

Nay

Mourenx

Morlaas

Monein

Mauléon Soule

Lembeye

Laruns

Jurançon

Hendaye

Garlin

Gan

Espelette

Cambo les Bains

Boucau

Bizanos

Billère

Biarritz

Bedous

Arzacq

Arudy

Artix

Anglet

Pour profiter de la gamme d'offres Caisse d'Épargne, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte Caisse d'Épargne : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Les démarches à effectuer dans les agences Caisse d'Épargne du département Pyrenees-atlantiques

Prenez rdv avec un conseiller en agencepour toutes les démarches en lien avec vos comptes bancaires, vos prêts ou votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

Caisse d'Épargne Pyrenees-atlantiques : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

Pour résilier votre compte Caisse d'Épargne, vous avez deux options :

  • Déléguer la fermeture de votre compte à votre nouvelle banque. Elle se chargera de tous les changements gratuitement via la mobilité bancaire
  • Adressez à votre banque Caisse d'épargne les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Caisse d'Épargne

➡️ Comment parler avec un conseiller Caisse d'Épargne ?

Rendez-vous votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment appeler le support client Caisse d'Épargne ?

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'absence de votre conseiller, des conseillers bancaires sont également à votre disposition lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h au 3241 (prix d'un appel local).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec la Caisse d'Épargne ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller ou Directeur d'agence
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 01 42 14 31 69 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Société Générale Services relations clientèle BDDF/SEG/SRC
    75886 Paris CEDEX 18.

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le joindre.