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BNP Paribas Seine-maritime : Questions / Réponses

Pour fermer votre compte BNP Paribas, vous avez deux options :

Demander la clôture de votre compte via votre nouvelle banque, qui s'occupera de toutes les démarches grâce au dispositif de la mobilité bancaire
Envoyez à votre banque BNP Paribas les éléments suivants :
- un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
- les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
- le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte BNP Paribas

Accédez à votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'indisponibilité de votre agent bancaire, des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h au 3477 (gratuit + coûts selon votre opérateur).

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

Auprès de votre conseiller
Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au 3477 (du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h)
Par courrier à l'adresse suivante :

BNP Paribas, 16 boulevard des Italiens, 75009 Paris.

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